Si al llegar el producto te das cuenta de que hubiera sido mejor haberlo elegido en otro color o que no hace juego con el resto del mobiliario, ¡no hay problema! Permitimos a nuestros clientes 14 días a partir de la fecha de recepción para comunicar la decisión de devolverlo.
Para proceder con el servicio de devolución, rellene el formulario de la página de ‘atención al cliente‘ escribiendo como asunto “cambio y devolución” y el número de pedido en el cuerpo del mensaje, especificando también el producto que desea devolver. Por lo tanto, debe esperar un correo electrónico de confirmación de nuestro personal y seguir las instrucciones contenidas en el mismo. La devolución debe realizarse con el embalaje original y el producto debe estar intacto y correctamente embalado.